Versión Beta — Estamos en beta abierta: puedes explorar y agendar mientras seguimos puliendo detalles. Tu opinión nos ayuda a mejorar.
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios de la plataforma Mi SaludRD, en cumplimiento de la Ley 172-13.
Recopilamos únicamente los datos personales que resultan necesarios para la prestación del servicio, agrupados en las siguientes categorías:
Conforme a la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, sólo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines aquí declarados (principio de minimización).
Tus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Los datos de carácter médico se tratan con el máximo nivel de confidencialidad y sólo serán compartidos con el profesional de la salud al que el usuario solicita atención, salvo consentimiento expreso o requerimiento legal.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica para preservar la seguridad de tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), controles de acceso basados en roles, segregación de entornos, auditorías periódicas, copias de seguridad cifradas y políticas formales de respuesta a incidentes.
Como titular de los datos, dispones de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como del derecho a la portabilidad y a presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento escribiendo a info@mi-saludrd.com o a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@mi-saludrd.com. La autoridad reguladora competente en la República Dominicana es el INDOTEL (Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones).
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, bajo acuerdos de tratamiento que garantizan un nivel de protección adecuado. Los sub-encargados actuales son:
Acuerdos de tratamiento de datos (DPA): los acuerdos formales con cada uno de los sub-encargados anteriores se encuentran en proceso de formalización. Las versiones aplicables se publicarán en esta sección una vez firmadas.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades aquí declaradas, conforme a la siguiente orientación:
La presente Política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de servicio. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios registrados con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigor.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros:
Información sobre el titular de la plataforma Mi SaludRD, las condiciones aplicables a su uso y el marco normativo dominicano que regula su actividad.
Condiciones generales que rigen la relación entre Mi SaludRD y los usuarios y profesionales registrados en la plataforma.
Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
